Politique de confidentialitéPrivacy Policy

La présente politique explique comment Orko Media (« nous », « notre ») recueille, utilise et protège vos renseignements personnels lorsque vous visitez orkomedia.com ou interagissez avec nos services. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.This policy explains how Orko Media ("we", "us", "our") collects, uses, and protects your personal information when you visit orkomedia.com or interact with our services. By using our site, you agree to the practices described below.

1. Qui nous sommes1. Who we are

Orko Media est un studio de production média situé à Montréal, au Québec, Canada. Pour toute question relative à la protection de vos renseignements, communiquez avec nous à info@orkomedia.com.Orko Media is a media production studio based in Montréal, Québec, Canada. For any question about how we handle your information, contact us at info@orkomedia.com.

2. Renseignements que nous recueillons2. Information we collect

Renseignements que vous nous fournissezInformation you provide

Lorsque vous réservez un appel ou nous contactez, nous recueillons les renseignements que vous soumettez, comme votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et les détails de votre projet (par exemple les réponses aux questions du formulaire de réservation).When you book a call or contact us, we collect the information you submit, such as your name, email address, phone number, and project details (for example, your answers to the booking form questions).

Renseignements recueillis automatiquementInformation collected automatically

Lorsque vous naviguez sur le site, certaines données sont recueillies automatiquement au moyen de témoins (cookies) et de technologies similaires : votre adresse IP, le type d'appareil et de navigateur, les pages consultées, les actions effectuées (comme le clic sur un bouton de réservation) et des données d'utilisation générales.When you browse the site, certain data is collected automatically through cookies and similar technologies: your IP address, device and browser type, pages viewed, actions taken (such as clicking a booking button), and general usage data.

3. Comment nous utilisons vos renseignements3. How we use your information

• Répondre à vos demandes et planifier des appels ou des séances.Respond to your requests and schedule calls or sessions.
• Fournir, exploiter et améliorer notre site et nos services.Provide, operate, and improve our site and services.
• Mesurer l'efficacité de nos publicités et de notre marketing, et vous présenter des publicités pertinentes.Measure the effectiveness of our advertising and marketing, and show you relevant ads.
• Respecter nos obligations légales et prévenir les fraudes ou abus.Comply with our legal obligations and prevent fraud or abuse.

4. Témoins et technologies de suivi4. Cookies and tracking technologies

Nous utilisons des témoins et des technologies similaires à des fins de fonctionnement, de mesure et de publicité. Les préférences de langue et de thème (clair ou sombre) sont enregistrées localement dans votre navigateur et ne sont pas partagées. Les technologies de mesure et de publicité, dont le pixel Meta décrit ci-dessous, peuvent partager des données avec des tiers. Ces témoins ne sont activés qu'après votre consentement, que vous pouvez accorder ou refuser au moyen de la bannière affichée à votre arrivée et retirer en tout temps grâce au lien « Témoins » au bas de page.We use cookies and similar technologies for functionality, measurement, and advertising. Your language and theme (light or dark) preferences are stored locally in your browser and are not shared. Measurement and advertising technologies, including the Meta Pixel described below, may share data with third parties. These cookies are only activated after your consent, which you can grant or decline through the banner shown on arrival and withdraw at any time using the "Cookies" link in the footer.

5. Le pixel Meta (Facebook)5. The Meta (Facebook) Pixel

Notre site utilise le pixel Meta, un outil d'affaires fourni par Meta Platforms, Inc. (Facebook et Instagram). Le pixel utilise des témoins et des technologies similaires pour recueillir de l'information sur vos interactions avec notre site, notamment les pages consultées et certaines actions comme la réservation d'un appel, que nous enregistrons comme un évènement « Lead ».Our site uses the Meta Pixel, a business tool provided by Meta Platforms, Inc. (Facebook and Instagram). The Pixel uses cookies and similar technologies to collect information about your interactions with our site, including pages viewed and certain actions such as booking a call, which we record as a "Lead" event.

Ces renseignements, qui peuvent comprendre votre adresse IP, des données sur votre appareil et votre navigateur, ainsi que vos actions sur le site, sont partagés avec Meta. Meta les utilise pour mesurer l'efficacité de nos publicités, créer des audiences, vous présenter des publicités ciblées sur ses plateformes et nous fournir des statistiques. Meta traite ces données conformément à sa propre politique de confidentialité.This information, which may include your IP address, device and browser data, and your actions on the site, is shared with Meta. Meta uses it to measure our ad performance, build audiences, deliver targeted ads on its platforms, and provide us with analytics. Meta processes this data in accordance with its own privacy policy.

6. Partage avec des tiers6. Third-party sharing

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous les partageons uniquement avec des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre site et nos activités :We do not sell your personal information. We share it only with service providers that help us operate our site and business:

• Meta Platforms — publicité et mesure (pixel Meta).Meta Platforms — advertising and measurement (Meta Pixel).
• Cal.com — planification des réservations (recueille votre nom, courriel, téléphone et réponses).Cal.com — booking scheduling (collects your name, email, phone, and answers).
• Netlify — hébergement du site et traitement des formulaires.Netlify — website hosting and form processing.
• Slack — nous recevons les notifications de réservation.Slack — we receive booking notifications.
• Cloudinary — diffusion des images et vidéos.Cloudinary — image and video delivery.
• Google Fonts — affichage des polices de caractères.Google Fonts — serving website fonts.

7. Transferts internationaux7. International transfers

Certains de nos fournisseurs sont situés à l'extérieur du Canada, notamment aux États-Unis. Lorsque vos renseignements sont transférés à l'étranger, ils peuvent être assujettis aux lois de ces pays.Some of our providers are located outside Canada, including in the United States. When your information is transferred abroad, it may be subject to the laws of those countries.

8. Conservation des données8. Data retention

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour répondre à vos demandes, exploiter nos activités et respecter nos obligations légales, après quoi ils sont supprimés ou anonymisés.We keep your information for as long as needed to respond to your requests, run our business, and meet our legal obligations, after which it is deleted or anonymized.

9. Vos droits9. Your rights

Selon les lois applicables, dont la Loi 25 du Québec, la LPRPDE (Canada) et le RGPD (Union européenne), vous pouvez avoir le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos renseignements personnels, de retirer votre consentement et de vous opposer à certains traitements. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@orkomedia.com.Depending on applicable laws, including Québec's Law 25, PIPEDA (Canada), and the GDPR (European Union), you may have the right to access, correct, or delete your personal information, withdraw your consent, and object to certain processing. To exercise these rights, email us at info@orkomedia.com.

10. Confidentialité des enfants10. Children's privacy

Notre site s'adresse à une clientèle d'affaires et n'est pas destiné aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements concernant des mineurs.Our site is intended for a business audience and is not directed to children. We do not knowingly collect information from minors.

11. Modifications11. Changes to this policy

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.We may update this policy from time to time. The date of the latest update appears at the top of this page.

12. Nous joindre12. Contact us

Orko Media
111 Rue Chabanel O, Suite 410
Montréal, QC H2N 1C3, Canada
info@orkomedia.com